Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng
Nền Tảng ez88
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ez88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản này.
Phần 1
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với ez88 — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và ez88 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") trong quá trình bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng ez88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ez88.
Lưu ý quan trọng: ez88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được hiển thị công khai trên trang này cùng ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được xem là sự chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.
Các Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ez88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ez88 sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các Điều Khoản này là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cam kết minh bạch
ez88 cam kết trình bày tất cả điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không sử dụng thuật ngữ pháp lý khó hiểu hay điều khoản ẩn gây bất lợi cho người dùng.
Thông báo thay đổi
Khi có thay đổi quan trọng về điều khoản, ez88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Cần giải đáp?
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ez88 qua Live Chat trên website — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
Phần 2
Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của ez88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. ez88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào dưới đây không được thỏa mãn.
Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Ez88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. ez88 sẽ yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Các điều kiện cụ thể bao gồm:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải là cá nhân và không được đăng ký tài khoản nhân danh bên thứ ba hoặc tổ chức.
- Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ đánh bạc theo quyết định của cơ quan chức năng.
- Bạn không sử dụng dịch vụ theo yêu cầu hoặc vì lợi ích của người không đủ điều kiện.
- Bạn hiểu rằng cờ bạc trực tuyến mang tính rủi ro cao và hoàn toàn tự nguyện tham gia.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Bạn không sử dụng dịch vụ ez88 để rửa tiền, gian lận hoặc thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
ez88 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản chụp CMND/CCCD, sổ tài khoản ngân hàng hoặc các tài liệu xác minh khác bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi
ez88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.
- Xác minh độ tuổi qua CMND/CCCD
- Quy trình KYC chuẩn quốc tế
- Hệ thống phát hiện tuổi tự động
- Tùy chọn tự loại trừ dành cho người cần hỗ trợ
Phần 3
Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ez88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, lách hạn mức giao dịch hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
Khi đăng ký tài khoản tại ez88, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ngân hàng/ví điện tử để xử lý giao dịch.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. ez88 khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ez88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho ez88 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
ez88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách cẩn thận. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho ez88 về trường hợp tài khoản bị xâm phạm.
Nghiêm cấm nhiều tài khoản: Phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đóng băng số dư và cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng ez88.
Bảo mật tài khoản: ez88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch của tất cả người dùng.
Cập nhật thông tin
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý rút tiền và xác minh danh tính.
Phần 4
Nạp Tiền và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ez88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ez88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và nhiều ngân hàng thương mại khác.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tiền tối đa trong một ngày: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán, thông báo cụ thể trong giao diện nạp tiền.
- Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 5 phút.
- Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính.
- ez88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Mọi phí (nếu có) là do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh trùng với tên chủ tài khoản ez88.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút vào giờ hành chính và tối đa 2 giờ vào ban đêm hoặc cuối tuần.
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
Chính sách chống rửa tiền (AML): ez88 áp dụng nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra. Tiền nạp vào tài khoản ez88 phải được sử dụng cho mục đích cá cược, không được nạp rồi rút ngay mà không có hoạt động cá cược thực sự.
Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Đối với số tiền nạp kèm khuyến mãi, bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng. Vui lòng đọc kỹ điều kiện khuyến mãi cụ thể trước khi tham gia.
ez88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Điều này nhằm bảo vệ tài sản của chính bạn và tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền tại Việt Nam. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chụp sổ tài khoản ngân hàng, hoặc bằng chứng nguồn gốc tiền hợp pháp.
ez88 cam kết không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào trong quá trình rút tiền. Số tiền bạn thấy trong tài khoản là số tiền bạn sẽ nhận được — minh bạch 100%.
Phần 5
Quy Tắc Đặt Cược và Chơi Game
Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Trực Tiếp, Rồng Hổ, v.v.) được hiển thị trong giao diện của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại cá cược trên nền tảng ez88:
- Một khi cược đã được đặt và xác nhận hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ez88 xác nhận.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, các ván cược chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
- ez88 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, hoặc vi phạm quy định sử dụng dịch vụ.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
Chơi có trách nhiệm: ez88 khuyến nghị người chơi đặt ra giới hạn ngân sách trước mỗi phiên chơi và coi đây là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền. Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
RNG được kiểm định
Tất cả kết quả trò chơi tại ez88 sử dụng hệ thống RNG được kiể m định bởi tổ chức độc lập — không ai có thể can thiệp hay dự đoán kết quả.
Hoàn tiền khi lỗi kỹ thuật
Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược đang diễn ra, ez88 cam kết hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản trong vòng 24 giờ.
Nghiêm cấm gian lận
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động hoặc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.
Phần 6
Điều Kiện Nhận Thưởng và Khuyến Mãi
ez88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Phần thưởng. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi người dùng (xác định theo tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hoặc tài khoản ngân hàng) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được hoàn thành trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
- ez88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm tham gia khuyến mãi với mục đích rủi ro thấp (bonus abuse) thông qua đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng nào.
- Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, ez88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó.
Lưu ý về vòng cược: Hãy đọc kỹ yêu cầu vòng cược của từng chương trình khuyến mãi trước khi kích hoạt. Một số loại trò chơi (ví dụ: Rồng Hổ, Baccarat) có thể đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược so với các game nổ hũ. Chi tiết tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.
Mọi quyết định của ez88 liên quan đến việc trao, giữ lại hoặc thu hồi tiền thưởng là quyết định cuối cùng. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích thêm về bất kỳ quyết định nào liên quan đến khuyến mãi của tài khoản mình.
Điều kiện nhận thưởng tóm tắt
- Số tài khoản tối đa 01 / người
- Vòng cược tối thiểu Theo từng KM
- Thời hạn thưởng Theo từng KM
- Đơn vị tiền tệ VNĐ
Chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi được công bố đầy đủ tại trang Phần thưởng.
Phần 7
Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng ez88, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.
Tuân thủ pháp luật
Người dùng chịu trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ ez88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.
Bảo vệ thông tin đăng nhập
Bạn có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Nguồn tiền hợp pháp
Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ez88 có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến các hoạt động phạm pháp hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Không gian lận hệ thống
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để giả mạo địa chỉ IP, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp, thao túng kết quả trò chơi.
Ứng xử văn minh
Người dùng cần ứng xử lịch sự, văn minh khi tương tác với nhân viên hỗ trợ và các người chơi khác. Hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối sẽ bị xử lý nghiêm.
Cung cấp thông tin chính xác
Mọi thông tin cá nhân và tài chính cung cấp cho ez88 phải trung thực và chính xác. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Phần 8
Tạm Khóa và Chấm Dứt Tài Khoản
ez88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Các trường hợp cụ thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh.
- Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận.
- Có hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Vi phạm nghiêm trọng quy tắc ứng xử cộng đồng.
- Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản.
Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen cá cược, ez88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến vĩnh viễn). Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Kháng cáo quyết định đóng tài khoản: Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị đóng sai, bạn có quyền khiếu nại bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của ez88 với đầy đủ thông tin tài khoản và lý do kháng cáo. ez88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Tự tạm khóa tài khoản
Bạn có thể tự tạm khóa tài khoản ez88 bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tính năng này miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
Hoàn trả số dư
Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng (không do vi phạm), số dư VNĐ hợp lệ sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ez88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến tài khoản qua Live Chat trực tiếp trên website.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm ez88?
Đăng ký tài khoản ez88 miễn phí ngay hôm nay và khám phá thế giới giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam — với đầy đủ casino, đá gà, nổ hũ và nhiều hơn nữa.
Lưu ý quan trọng: ez88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và kiểm soát thời gian, ngân sách của bạn. Nếu cần hỗ trợ, truy cập trang Chơi có trách nhiệm.